Terma & Syarat alibaba99 — Panduan Lengkap Untuk Semua Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke alibaba99, platform hiburan online dan pertaruhan sukan terpercaya di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan alibaba99 ("kami", "platform", atau "syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama alibaba99.

Dengan mendaftar sebagai ahli alibaba99, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan alibaba99 dengan cara apa pun, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang terkandung dalam dokumen ini beserta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab alibaba99.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform alibaba99 dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui support@alibaba99.biz untuk membantu anda menutup akaun anda jika ada.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform alibaba99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keanggotaan anda.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah, atau individu yang berada secara fizikal di Malaysia.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu yang dilarang daripada aktiviti perjudian oleh undang-undang atau peraturan berkenaan.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai individu yang dikecualikan diri daripada platform alibaba99 atau platform perjudian lain.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun Baharu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun alibaba99 sahaja. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis awal.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun alibaba99 anda. alibaba99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan alibaba99 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

alibaba99 berhak meminta pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi jumlah tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang dianggap perlu oleh alibaba99.

4 Deposit & Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Deposit Yang Diterima

alibaba99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (termasuk QR DuitNow)
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain

4.2 Had Deposit

4.3 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun alibaba99 anda. alibaba99 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika proses pengesahan identiti (KYC) belum diselesaikan, terdapat aktiviti mencurigakan, atau syarat rollover bonus belum dipenuhi.

5 Bonus & Promosi alibaba99

5.1 Bonus Selamat Datang

alibaba99 menawarkan Bonus Selamat Datang sebanyak 150% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM 1,500 kepada semua ahli baru yang layak. Bonus ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum RM 30 untuk layak menerima bonus.
• Bonus dikira berdasarkan jumlah deposit pertama × 150% (maksimum RM 1,500).
• Rollover yang perlu dipenuhi adalah 10× daripada jumlah bonus (bukan deposit + bonus).
• Tempoh rollover adalah 30 hari dari tarikh deposit pertama.
• Bonus hanya untuk ahli baharu — satu tuntutan per individu, per peranti, dan per alamat IP.

5.2 Promosi Berterusan

alibaba99 menawarkan pelbagai promosi berterusan termasuk cashback mingguan, reload bonus, free spin, dan program VIP. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma khusus yang dipaparkan dalam halaman promosi berkenaan. alibaba99 berhak mengubah, menamatkan, atau menggantikan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

alibaba99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus, pertaruhan lindung nilai (hedging), dan sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi promosi. alibaba99 berhak menggugurkan semua bonus dan menutup akaun yang terlibat tanpa pampasan.

6 Peraturan Permainan

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan kasino di alibaba99 — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, dan permainan kasino langsung — menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan keadilan dan keputusan rawak dalam setiap permainan di alibaba99.

6.2 Pertaruhan Sukan & E-Sukan

Pertaruhan pada bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, dan liga lain), kriket, badminton, sukan maya, dan e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2, CS2 dll.) di alibaba99 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan am dan peraturan khusus setiap jenis pertaruhan. Semua keputusan perlawanan yang dipaparkan di alibaba99 adalah muktamad berdasarkan sumber rasmi liga atau organisasi yang diiktiraf.

6.3 Keputusan Yang Dipertikaikan

Sekiranya berlaku pertikaian tentang keputusan permainan, keputusan sistem alibaba99 adalah muktamad. Walau bagaimanapun, jika terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas, alibaba99 berhak untuk membatalkan pertaruhan dan memulangkan wang taruhan kepada ahli berkenaan.

7 Tingkah Laku Yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform alibaba99:

• Mendaftar lebih dari satu akaun (sama ada dengan nama, e-mel, nombor telefon, atau peranti yang berbeza).
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau mana-mana alat yang direka untuk memanipulasi permainan atau sistem alibaba99.
• Melakukan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah melalui platform alibaba99.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Mengganggu atau mencuba untuk meretas sistem, pelayan, atau infrastruktur alibaba99.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan terhadap alibaba99 atau ahli-ahli lain.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan untuk membuat aduan palsu atau menuntut pampasan yang tidak layak.

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

8.1 Penutupan Oleh alibaba99

alibaba99 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.

8.2 Penutupan Oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun alibaba99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat rollover yang belum selesai perlu diselesaikan atau bonus berkenaan akan digugurkan. Baki deposit yang masih ada (setelah potongan bonus yang digugurkan) akan dikembalikan kepada anda.

8.3 Pengecualian Diri

Ahli yang ingin mengecualikan diri dari platform alibaba99 atas sebab permainan bertanggungjawab boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Pengecualian diri adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

9 Tanggungjawab Terhad alibaba99

alibaba99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kegagalan sambungan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna.
• Kerugian dalam pertaruhan atau permainan yang merupakan sebahagian daripada risiko semula jadi aktiviti pertaruhan.
• Kesilapan dalam maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga seperti pembekal data sukan.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Dalam semua kes, tanggungjawab maksimum alibaba99 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit aktif dalam akaun ahli berkenaan pada masa tuntutan dibuat.

10 Harta Intelek

Semua kandungan di platform alibaba99 — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk laman web, teks, imej, grafik, perisian, dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif alibaba99 atau pembekal kandungan berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan alibaba99 untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada alibaba99. Penggunaan nama jenama alibaba99 untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

11 Privasi & Perlindungan Data

Penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh alibaba99 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, yang boleh dibaca di alibaba99.biz/privacy-policy. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini dan mempunyai kuasa yang sama seperti dokumen ini.

Secara ringkas, alibaba99 mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan, pematuhan kepada keperluan undang-undang, dan penambahbaikan pengalaman pengguna. alibaba99 tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

12 Permainan Bertanggungjawab

alibaba99 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan sihat:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu.
• Had taruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap taruhan yang boleh anda buat.
• Jeda diri sementara: Hentikan akses ke akaun selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian diri penuh: Kecualikan diri secara kekal dari platform alibaba99.
• Penilaian diri: Uji ujian penilaian diri untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab alibaba99.

13 Perubahan Kepada Terma & Syarat

alibaba99 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform alibaba99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

14 Undang-Undang Yang Berkenaan & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman alibaba99 terlebih dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada mediasi atau timbang tara mengikut prosedur yang dipersetujui bersama.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform alibaba99 adalah sah mengikut undang-undang di kawasan kediaman mereka. alibaba99 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh ahli.

15 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat alibaba99 ini, sila hubungi pasukan kami melalui cara-cara berikut:

• E-mel: support@alibaba99.biz
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform alibaba99 (masa respons <2 minit)
• WhatsApp & Telegram: Tersedia melalui bahagian Hubungi Kami dalam platform

Pasukan sokongan pelanggan alibaba99 berbahasa Melayu dan Inggeris, dan sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.